Política de Privacidade – ScoutClean
Última atualização: [Inserir Data]
A ScoutClean (“nós”, “nosso”) está comprometida em resguardar sua privacidade e proteger seus dados. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso site ([inserir o endereço do site da ScoutClean]) e de que forma esses dados são tratados.
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, e demais regulamentações aplicáveis.
Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com esta Política. Caso não concorde com os termos aqui estabelecidos, por favor, não continue a utilizar nossos serviços.
1. Definições Importantes (LGPD)
- Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
- Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
- Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
- Controlador: Pessoa a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Para os fins desta política, a ScoutClean é a Controladora.
- Bases Legais: Fundamentações legais previstas na LGPD que autorizam o tratamento de dados pessoais.
2. Quais Dados São Coletados e Para Qual Finalidade?
Coletamos diferentes tipos de dados para finalidades específicas, sempre com base em uma permissão legal:
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador quando você visita um site. Utilizamos cookies para:
- Cookies Essenciais: Garantir o funcionamento correto do site.
- Cookies de Análise e Desempenho: Coletar dados anônimos sobre como os visitantes usam o site, através de ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel (Facebook Analytics). Isso nos ajuda a entender o comportamento do público e aprimorar nosso conteúdo e serviços.
- Cookies de Marketing: Rastrear a atividade do usuário para exibir anúncios relevantes em outras plataformas.
Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade de algumas partes do nosso site.
4. Mídia Incorporada de Outros Sites
Nosso site pode incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos do YouTube, mapas do Google Maps, etc.). Conteúdos incorporados de outros sites se comportam da mesma maneira como se o visitante estivesse visitando o outro site.
Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com o conteúdo incorporado. Recomendamos a leitura da política de privacidade desses sites de terceiros.
5. Compartilhamento de Dados Pessoais
A ScoutClean não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com empresas parceiras para as finalidades descritas nesta política, tais como:
- Ferramentas de Análise: Google (Analytics) e Meta (Facebook/Instagram) para análise de dados e marketing.
- Plataformas de Comunicação: Provedores de e-mail e serviços de mensagem para responder aos seus contatos.
- Autoridades Públicas: Seus dados poderão ser compartilhados em caso de requisição judicial ou obrigação legal.
Exigimos que todos os nossos parceiros e fornecedores adotem padrões de segurança e privacidade em conformidade com a LGPD.
6. Tempo de Retenção dos Dados
Manteremos seus dados pessoais armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprir com obrigações legais, fiscais ou de guarda de registros.
- Dados de Contato para Orçamento: Serão mantidos enquanto a negociação estiver ativa e, posteriormente, pelo período necessário para fins de garantia do serviço ou obrigações legais.
- Dados para Marketing: Serão mantidos enquanto você nos permitir. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.
Mediante sua solicitação, seus dados serão removidos de nossos sistemas no prazo de até 72 horas úteis, ressalvadas as hipóteses em que a lei permita ou exija a manutenção dos dados.
7. Quais São os Seus Direitos como Titular de Dados?
A LGPD garante a você, como titular dos dados, uma série de direitos. Você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- Acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses de guarda legal.
- Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
- Revogação do consentimento, a qualquer tempo, de forma fácil e gratuita.
8. Segurança dos Dados Pessoais
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas. Utilizamos conexão segura (SSL/TLS) em nosso site, controle de acesso restrito às informações e outras práticas para garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados.
9. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação. Recomendamos que você a revise com frequência para se manter informado. Alterações significativas serão comunicadas através dos canais de contato fornecidos por você.
10. Contato e Exercício de Direitos
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre como tratamos seus dados ou desejar exercer qualquer um dos seus direitos como titular, entre em contato conosco através do canal abaixo:
- E-mail para assuntos de privacidade: [sugestão:
privacidade@scoutclean.com.brou usar o e-mail geral de contato] - Telefone/WhatsApp: [Inserir número de contato principal da ScoutClean]
- Formulário de Contato do site: [Inserir o link para a página de contato da ScoutClean]
